حصد البنك التجاري، جائزة "البنك الأكثر ابتكارًا في التعرّف على العمليات الاحتيالية في العالم" من مجلة جلوبال فاينانس، وذلك ضمن الجوائز السنوية للابتكار للعام 2022.
وهذه هي النسخة العاشرة من جوائز الابتكار التي تقدمها مجلة جلوبال فاينانس والتي تكرّم المؤسسات التي تؤسس مسارات جديدة في القطاع المالي وتقوم بابتكار وتقديم حلول مالية مميزة.
وحصل البنك التجاري على هذه الجائزة لابتكاره الخدمة الأولى من نوعها في قطر في مجال الخدمات التي تؤمن الحماية الرقمية للعملاء "CBsafe ID"، فقد تمكن البنك التجاري من ابتكار ميزة أمان متطورة، تسمح للعميل بالتحكم في قدرته على التعرف على الاتصالات الفعلية من البنك التجاري والتأكد من هوية المتصل من خلال استخدام تطبيق البنك التجاري للهاتف الجوال، وبالتالي تقليص فرص التعرض لعمليات الاحتيال.
ومن خلال هذه العملية يقوم وكيل خدمات البنك التجاري، قبل الاتصال بالعميل، بإرسال إشعار فوري على رقم العميل المسجل لدى البنك وذلك لإعلامه بأن البنك على وشك الاتصال به؛ لتأمين مستوى إضافي من الحماية للخدمة، كما أنه يتم إصدار رمز جديد ومتغير في كل مرة يتم فيها استخدام "CBsafe ID".
