أطلقت بعثة الحج القطرية ممثلة في وحدة نظم المعلومات تطبيق "مرشد الحج" بحلة جديدة ومزايا متعددة.
وتحرص البعثة على استخدام التقنيات الحديثة وتطبيقات الأجهزة المتقدمة وتسخير كافة الإمكانيات ووسائل الدعم في إطار منظومة متكاملة تتضافر فيها جهود جميع الوحدات المساندة للبعثة؛ لضمان تقديم خدمات متميزة لحجاج دولة قطر حتى يؤدوا فريضة الركن الخامس وجميع المناسك في أفضل الظروف وعلى الوجه الصحيح.
عبدالهادي آل مهران: تطبيق مرشد الحج تم تحديثه وتطويره ليكون رفيقًا للحاج في رحلة الحج
وأكد السيد عبدالهادي عبيد آل مهران رئيس وحدة نظم المعلومات في بعثة الحج القطرية في تصريح لوكالة الأنباء القطرية "قنا" أن تطبيق مرشد الحج تم تحديثه وتطويره ليكون رفيقًا للحاج في رحلة الحج، حيث يقدم شرحا تفصيليا ومبسطا لكيفية أداء المناسك، وتقديم العديد من الفتاوى المختارة للإجابة عن أسئلة الحاج المحتملة، كما يقدم التطبيق حزمة إرشادات مفيدة ومهمة لتيسير رحلة الحج المباركة لضيوف الرحمن، وقال إن التطبيق يتيح عناوين وخريطة تفاعلية تحدد للحاج بشكل تفصيلي موقع الحملات القطرية في الدوحة والبقاع المقدسة.
وأشار إلى إضافة خدمات ذاتية جديدة للتطبيق، ومنها خاصية طباعة تصريح الحج السعودي عبر التطبيق، وكذلك إمكانية استخراج وطباعة شهادة إثبات الحج عن طريق نظام الحملات المرتبط إلكترونيا بإدارة شؤون الحج والعمرة، كما يتيح التطبيق لحجاج دولة قطر الاتصال المباشر عبر مركز الاتصال والدعم الموحد لخدمة حجاج دولة قطر لتقديم المساعدة والدعم وبأسرع وقت ممكن والرد على جميع استفسارات الحجاج من خلال الوحدات المختصة.
البعثة أتاحت خاصية إرسال موقع الحاج لطلب المساعدة في الحالات العادية والحرجة
وقال رئيس وحدة نظم المعلومات في بعثة الحج القطرية، إن ذلك يتم عبر الخط الساخن المجاني الذي يتيح التواصل من داخل دولة قطر بالرقم (132) كما يتيح لكل حاج من حاملي الخط القطري أو السعودي التواصل المجاني مع البعثة من داخل المملكة العربية السعودية عبر الرقم (8003040444)، وأضاف أن البعثة أتاحت خاصية إرسال موقع الحاج لطلب المساعدة في الحالات العادية والحرجة -لا قدر الله- وربطه بمركز الاتصال والدعم الموحد لحجاج الدولة.
وأضاف إن وحدة نظم المعلومات أتاحت كذلك نظام القارئ الإلكتروني لبطاقات الحجاج على الأجهزة الذكية للسماح فقط لحجاج دولة قطر بالدخول للمخيمات في منى وعرفة دون غيرهم، لتنظيم عملية الدخول والخروج من الناحية الأمنية وضمان عدم الضغط على الخدمات العامة المقدمة لحجاج دولة قطر، وأكد آل مهران أن وحدة نظم المعلومات مستمرة في تحديث النظم الإلكترونية بما يخدم حجاج الدولة ويسهل عليهم جميع الأمور المتعلقة برحلة الحج.
