تمثل بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 فرصة تاريخية لمزيد من تعزيز التحول الرقمي لدى الجهاز المصرفي في دولة قطر والبناء على ما تحقق خلال فترة جائحة "كوفيد- 19"، التي شهدت نقلة كبيرة للخدمات المصرفية الرقمية من خلال الاستفادة من وجود الأرضية الملائمة لمختلف البنوك العاملة في الدولة، ما جعلها محل إشادة دولية من قبل الهيئات والمنظمات المختصة في المجال.
ولهذا يملك مصرف قطر المركزي جملة من المبادرات، أطلقها في وقت سابق، هدفها تمكين المدفوعات الرقمية الآمنة والسريعة وميسورة التكلفة، بالتزامن مع استضافة بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022.
الدفع عبر الهاتف
من أبرز المبادرات التي دشّنها المصرف إصدار أول ترخيص في الدولة لتقديم خدمات الدفع الرقمي عبر "جوجل بلاي"، مع نشر العديد من الإرشادات التي تنظم وترخص أنشطة الدفع المختلفة في البلاد.
ووفق تقارير مصرف قطر المركزي، تتضمن الخدمات الجديدة إصدار المحافظ الإلكترونية من خلال نظام قطر للدفع عبر الهاتف الجوال واستخداماته "خدمة السداد للتجار وتحويل الأموال محلياً"، بالإضافة إلى تقديم خدمة التحويلات المالية الدولية من خلال المحفظة الإلكترونية، وذلك عن طريق بنك أو محل صرافة مرخص في دولة قطر.
كما أصدر مصرف قطر المركزي في أواخر أغسطس الماضي أول ترخيص في الدولة لشركتين تمارسان نشاط تقديم خدمات الدفع الإلكتروني، هما: شركة Ooredoo Money التابعة لشركة "أريدُ"، وشركة iPay التابعة لفودافون قطر، لممارسة نشاط تقديم خدمات الدفع الإلكتروني.
وقال السيد عبدالله آل خليفة الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك قطر الوطني QNB في تصريحات سابقة، إن المجموعة قدمت العديد من الخدمات والحملات الترويجية، حيث أعدت خطة منذ سنوات لهذا الحدث "استضافة كأس العالم FIFA قطر 2022" من حيث تطوير خدماتها التكنولوجية والتي ستخدم الحضور بشكل مميز خلال مدة البطولة.
عبدالله آل خليفة: مجموعة QNB خصصت جميع خدماتها الرقمية لضمان وضع بصمتها الراسخة خلال المونديال
وأضاف آل خليفة أن المجموعة تسعى لتحقيق نسخة ناجحة من بطولة كأس العالم، ولذلك خصصت جميع خدماتها ومنتجاتها الرقمية والقوى العاملة لديها لضمان وضع بصمتها الراسخة خلال فترة البطولة، ويشملُ هذا الأمر تخصيص أجهزة الصراف الآلي باعتبارها المُزود الوحيد للأجهزة في ملاعب البطولة الثمانية والعديد من المواقع الرئيسية الأخرى التي ستستضيف عدداً كبيراً من الجماهير والمُشجعين.
بطاقات بشعار المونديال
وتطرقَ الرئيس التنفيذي للمجموعة إلى البطاقات التي تم تصميمها خصيصاً لهذا الحدث، حيث أكد أن المجموعة تعد أول بنك يصدر بطاقات بشعار كأس العالم FIFA، وذلك بتقديم تصميم خاص لكل فئة لديها من العملاء، بهدف تزويد العملاء بتجربة تتواكب مع أكبر حدث كُروي تستضيفه الدولة.
كما أطلق QNB أيضاً تصميماً خاصاً للبطاقة المُسبقة الدفع بشعار "لعيب"، التعويذة الرسمية لكأس العالم FIFA قطر 2022، حيث يعتبر أول بنك في قطر يُصدر بطاقة بتعويذة البطولة الرسمية على بطاقاته وتم تحديث جميع البطاقات الرقمية المُسبقة الدفع بعد الإعلان عن التصميم المُميز، لتصبح جميع البطاقات الرقمية مُحدثة بتصميم "لعيب" على تطبيق Wallet الذي يحفظ جميع بطاقات العملاء على أجهزتهم الذكية، وذلك بهدف تقديم المنتجات المُميزة والحصريّة، وتعزيزًا لأجواء الحماس في البطولة.
بدوره أشار الدكتور عبدالباسط الشيبي، الرئيس التنفيذي لبنك قطر الدولي الإسلامي في تصريحات سابقة لوكالة الأنباء القطرية "قنا"، إلى أن "الدولي الإسلامي" قام بعدد من الفعاليات والإسهامات التي تواكب بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، حيث قام بإصدار خاص من البطاقات الائتمانية والخصم بمناسبة البطولة، كما أطلق عدداً من العروض الترويجية، ويعمل على تدريب الكادر على التعامل مع الزوار من مشجعي المونديال بما يعكس الصورة الحقيقية للدوحة باعتبارها إحدى العواصم البارزة للرياضة العالمية وملتقى تفاعل حضاري بين الشعوب والأمم.
د. عبدالباسط الشيبي: "الدولي الإسلامي" قام بتأهيل وتدريب فريق من موظفيه بهدف تقديم دعم داخلي خلال المونديال وما بعده
وأشار إلى أن "الدولي الإسلامي" قام أيضاً بتأهيل وتدريب فريق من موظفيه، بهدف تقديم دعم داخلي خلال كأس العالم FIFA قطر 2022 وما بعدها، في حال تعطل أحد مزودي الخدمة عن العمل أو حدوث أي طارئ، منوهاً إلى أن البنك استثمر بشكل مكثف في التكنولوجيا المصرفية منذ مدة طويلة إيماناً منه بأن التحول الرقمي في القطاع المصرفي ضرورة ملحة، كما أنه أحد أهم عوامل تحسين البيئة التشغيلية، وهذا أمر بالغ الأهمية، ويعكس التغير الذي طرأ على سلوك العملاء، وعلى بنية الخدمات المصرفية برمتها، باتجاه تحولها إلى رقمية على نطاق واسع.
تعزيز التحول الرقمي
وقال: "إن البنك عمل خلال المرحلة الماضية على تعزيز عملية التحول الرقمي، وأطلق الكثير من الخدمات في إطار هذا التحول فأصبحت معظم الخدمات المصرفية لدينا متاحة أمام العملاء دون الحاجة لمراجعة فروع البنك، كما يقترب البنك من افتتاح فرع رقمي بالكامل فريد من نوعه ذي طابع عصري في مدينة مشيرب قلب الدوحة، ليكون بذلك جزءاً من هذه المدينة التي تعتبر أنموذجاً في التقدم التكنولوجي".
وأضاف الرئيس التنفيذي للدولي الإسلامي: "أهم النقاط التي ركزنا عليها مؤخراً في عملنا هو تعزيز الكفاءة التشغيلية عن طريق تعزيز دور التكنولوجيا والاعتماد على الخدمات الرقمية في إطار تحوّل شامل نجحنا في تنفيذه في وقت قياسي، ونحن نتابع العمل على تعزيز النجاح في هذا الجانب وغيره من الجوانب، وفق أفضل المعايير العالمية المعتمدة في القطاع المصرفي".
وأعرب الدكتور الشيبي عن ثقته بأن البنك سيستمر في مسيرة الصعود بالنسبة لمختلف المؤشرات، مستفيداً من كل العوامل الإيجابية في الأسواق، ومتبعاً معايير صارمة في مجال تقييم مخاطر السوق، مع تشجيع المبادرات الرائدة في مجال الابتكار والتطوير بما يحافظ على ريادة الدولي الإسلامي.
كما أطلق البنك التجاري مجموعة متميزة من البطاقات الائتمانية الخاصة بكأس العالم FIFA قطر 2022 ذات الإصدار الخاص. وستوفر البطاقة خصومات وعروضاً ترويجية خاصة في العديد من الفنادق والمطاعم ومراكز التسوق والمقاهي ومحلات المعدات الرياضية المشاركة.
مبادرات "المصرف" المتعددة
وفي نفس السياق أعلن مصرف قطر الإسلامي "المصرف"، عن إطلاق إصدار خاص من بطاقة "Visa سيغنتشر" الائتمانية، وبطاقة Visa الخصم، وبطاقة Visa مسبقة الدفع، وذلك احتفالاً بالحدث التاريخي، كأس العالم FIFA قطر 2022.
وقد عقد المصرف شراكة مع Visa كجزء من استعداداته للاحتفاء باستضافة دولة قطر للمونديال، ولتعزيز التزامه تجاه المجتمع المحلي، من خلال تزويد عملائه ببطاقات حصرية تقدم مكافآت وعروضاً ترويجية مميزة، لتجربة مصرفية سلسة ومجزية.
ويواصل المصرف الارتقاء بتجربة عملائه كواحد من أكبر البنوك في قطر، من خلال تقديم مزايا حصرية لحاملي بطاقات Visa.
وتوفر بطاقة Visa سيغنتشر الائتمانية وصولاً مجانياً غير محدود لأكثر من 1000 صالة مطار في جميع أنحاء العالم، وخصومات في الفنادق والمطاعم الفاخرة، وكسب نقاط "أبشر" عند كل استخدام بينما يكون للعملاء خيار سداد كحد أدنى 5 % شهرياً من قيمة المشتريات والسحوبات النقدية، فضلاً عن ذلك، يمكن لحاملي بطاقة Visa سيغنتشر الائتمانية الاستفادة من التغطية التأمينية المجانية للسفر وحماية المشتريات والضمان الممد.
