حصل موجه إسعاف طبي بمؤسسة حمد الطبية على جائزة "موجه الإسعاف الطبي للعام بالشرق الأوسط" من قبل اتحاد الأكاديميات الدولية لخدمات التعبئة للطوارئ، ومقره الولايات المتحدة الأمريكية.
ويعد اتحاد الأكاديميات الدولية لخدمات التعبئة للطوارئ هيئة دولية رائدة في مجال التعبئة لحالات الطوارئ، حيث تساعد بروتوكولات هذه الهيئة المرموقة موجهي الإسعاف في ضمان طرح الأسئلة الصحيحة على المتصلين بخدمات الإسعاف، وتقديم خدمة أفضل وأكثر اتساقا لتوجيه الإسعاف الطبي في حالات الطوارئ، بالإضافة إلى رفع وعي موجهي الإسعاف الطبي بالموقف الطارئ وحالات المتصلين.
وتضمنت معايير اختيار الفائز بالجائزة تقييم السلوك الشخصي والمهني لموجه الإسعاف الطبي، الذي يجب أن يعكس أعلى بروتوكولات ومعايير أولويات تعبئة وحدات الإسعاف الطبية، وأن يظهر باستمرار أداء متميزا في التحكم في أي موقف تتعرض فيه الأرواح أو الممتلكات للخطر.
عبد العزيز اليافعي: الجائزة تُمنح سنويًا لموجه الإسعاف الطبي الذي يحقق التميز في عمله على مدار العام
وقال السيد عبد العزيز اليافعي مساعد المدير التنفيذي للاتصالات في خدمة الإسعاف بمؤسسة حمد الطبية: إن جائزة موجه الإسعاف الطبي للعام تمنح سنويا لموجه الإسعاف الطبي الذي يحقق التميز في عمله على مدار العام.
وأشار إلى أن العمل الذي يقوم به موجهو الإسعاف الطبي في حالات الطوارئ من غرفة التحكم مهم جدا؛ نظرا لأن الدقائق الأولى بعد قيام الأشخاص بالاتصال بخدمة الإسعاف هي الأهم للمساعدة في إنقاذ أرواح المصابين.
ويتضمن عمل موجه الإسعاف الطبي تحديد أولويات المكالمات الواردة على رقم الطوارئ 999، وتوجيه وحدات الإسعاف المختلفة، بالإضافة إلى التواصل مع الجهات الأخرى المعنية بالحالة الطارئة، كما يوفر موجهو الإسعاف الطبي معلومات مهمة لفرق المسعفين، وفرق الرعاية بالمستشفيات.
