حقق تطبيق "الأقربون" الإلكتروني الذي أطلقته قطر الخيرية مؤخرا إنجازات واضحة في مجال استقبال طلبات المساعدة وتقديم العون لأصحابها، وذلك في إطار جهودها المتواصلة وسعيها لتطوير التقنيات التي تخدم العمل الإنساني، وتسهيل تقديم المساعدات للفئات المستهدفة داخل قطر وعملية التبرعات.
تبسيط الإجراءات
وسعت قطر الخيرية إلى تطوير تطبيق الأقربون الذي تم تدشينه مؤخرا، والذي يعد الأكثر تميزا في مجال تقديم المساعدات داخل قطر، ليكون التسجيل متاحا لجميع الفئات بسهولة، وتبسيط الإجراءات والمراحل التي تمر بها طلبات المساعدات المحلية، بالإضافة إلى مساعدات وخدمات عديدة تلامس احتياجات المجتمع الأساسية، وتعزيز فرص التكافل الاجتماعي في المجتمع، فضلاً عن تسهيل استلام المستفيدين للمساعدات من المحلات بعد تواصلهم بشكل مباشر ووصول الاشعارات والتحديثات عبر التطبيق وعدم الحاجة لمراجعة الإدارة المختصة في قطر الخيرية.
مزايا المتبرعين
ومن أهم مميزات تطبيق الأقربون بالنسبة للمتبرعين الاطلاعبسهولة على جميع طلبات المساعدات المحلية، ودمج الملف الشخصي للمتبرع والمستخدم في تطبيق قطر الخيرية مع تطبيق الأقربون واستخدام ميزة تصنيف قيمة المساعدات حسب المبالغ المطلوبة والاطلاع على الحالات حسب مكان سكنهم والتبرع السريع غير المشروط للحالات، ووصول الإشعارات عن طلب أي حالة تسكن بالقرب من منطقة المتبرع.
مزايا المستفيدين
ويساعد التطبيق المستفيدين في الحصول على المواد التموينية الأساسية بصورة أسبوعية مباشرة، وتقديم المستندات الرسمية لأول مرة للحصول على جميع المميزات وعند طلب المستفيد لبعض الاحتياجات الخاصة مثل الرسوم التعليمية أو الصحية يتطلب منه فقط تحميل المستندات الخاصة بالطلب الحالي فقط، كما يتاح لأي شخص لدية ملف لم يمض عليه 3 سنوات للاستفادة من مبلغ مساعدة بقيمة (2000)ريال عند اختيار أي خدمة وبعد اكتمال تسويق قيمة الحالة يتم تقديم عدة طلبات في أي وقت بدون تحديد لعددها، إضافة للتواصل مع الحالات بشكل مباشر عبر الرسائل النصية والاشعارات في التطبيق .
وساعد تطبيق الأقربون في توفير العديد من المساعدات والخدمات المقدمة مثل المواد الغذائية والتموينية والأجهزة الكهربائية والأثاث المنزلي والمصاريف التعليمية والصحية والعلاجية، ومتأخرات الرسوم الحكومية كخدمات الإعاشة، والكفالات ومساعدات الغارمين.
وصنف التطبيق طلبات المساعدات لأنواع عديدة حسب طبيعتها وقيمتها منها طلب مواد غذائية محددة وطلبات تم تسجيل بيانات مقدميها وبحاجة إلى مساعدة طارئة للأدويةأو المواد التموينية بتكلفة لا تتعدى 2000 ريالا ، وطلبات جديدة بحاجة إلى مساعدة تتجاوز تكلفتها 2000ريال.
ارتفاع ملحوظ
تجدر الإشارة إلى أنه ومنذ وضع تطبيق الأقربون في الخدمة في العام 2021، شهد عدد طلبات المســـاعدات الداخلية ارتفاعا ملحوظا حيث بلغ عدد الطلبات 4639 طلبا في العام 2022، فيما شهد العام 2021 أكثر من 2146 طلب مساعدة مقارنة بالأعوام التي سبقت وضع التطبيق في الخدمة. كما شهدت قيمة المساعدات ارتفاعا حيث بلغ إجمالـــي قيمـــة المســـاعدات الداخلية لقطـــر الخيرية والتي تـــم تقـــــديمــــها خـــــلال5ســـنوات (2018-2022) (644,261,345) ريالا قطريـــا، و وبمتوســـط %70 منهـــا للقطرييـــن و %30 للمقيميـــن علـــى مـــدار الأعوام الخمسة.
