افتتح سعادة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز بن تركي السبيعي، وزير البلدية، مساء اليوم، ورشة "منظومة التميز المؤسسي والابتكار والاستدامة" التي نظمتها الوزارة، بحضور سعادة السيد عبدالعزيز بن ناصر بن مبارك آل خليفة، رئيس ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، وعدد من المسؤولين بوزارة البلدية.
وزير البلدية: تنظيم هذه الورشة يأتي انطلاقا من سعي الوزارة الدائم للارتقاء بخدماتها المقدَّمة للجمهور
وأكد سعادة وزير البلدية في كلمته الافتتاحية أن تنظيم هذه الورشة يأتي انطلاقا من سعي الوزارة الدائم للارتقاء بخدماتها المقدَّمة للجمهور، باعتبارها إحدى الوزارات الخدمية الكبرى بالدولة، وتنفيذا لتوجيهات معالي الشيخ خالد بن خليفة بن عبدالعزيز آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية، بأهمية توثيق وأتمتة إجراءات العمل في كافة الجهات الحكومية، من أجل رفع الكفاءة وتعزيز الفعالية المؤسسية، حيث تهدف الورشة إلى تعزيز دور القيادات في الجهات الحكومية لصياغة المستقبل وتحقيق الرؤية المستقبلية المستدامة، وإيجاد ثقافة مؤسسية تشجِّع على الابتكار والتطوير المؤسسي ، من خلال تدعيم أسس الكفاءة والفعالية في العمل الحكومي.
ونوه سعادة الوزير في كلمته بما حققته دولة قطر خلال الفترات الماضية من إنجازات ونجاحات في شتى المجالات، في ظل القيادة الحكيمة والتوجيهات السديدة لحضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى – حفظه الله ورعاه – والتي كان أقربها، ذلك النجاح المبهر في تنظيم بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، وما أسهمت به وزارة البلدية من إنجازات وخدمات مميزة خلال فعاليات البطولة، والتي كان لها دور هام في تحقيق هذا النجاح إلى جانب كافة أجهزة ومؤسسات الدولة الحكومية والخاصة والمجتمع المدني.
هذه النجاحات المستمرة يجب أن تعطينا جميعًا الدافع والحافز لمواصلة التميز والنجاح
وقال سعادته إن هذه النجاحات المستمرة، يجب أن تعطينا جميعًا الدافع والحافز لمواصلة التميز والنجاح، من خلال التخطيط الجيد للمستقبل، وتحقيق أعلى مستوى ممكن من الجودة والإتقان والتميز في مختلف مجالات العمل، لتحقيق رؤية ورسالة الوزارة وأهدافها الاستراتيجية في تقديم خدمات مميزة ذات جودة عالية ، وتتَّسم بالكفاءة والسرعة، للارتقاء بجودة الحياة للمواطنين ، بما يتَّسق مع استراتيجية التنمية الوطنية، ورؤية قطر الوطنية 2030.
وأشار سعادة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز بن تركي السبيعي إلى أن تنظيم ورشة (منظومة التميُّز المؤسسي والابتكار والاستدامة)، والتي تناقش العديد من الخدمات والمبادرات والمشاريع الاستراتيجية التي تنفذها مختلف قطاعات الوزارة، يأتي بعد صدور الهيكل التنظيمي الجديد لوزارة البلدية، بموجب القرار الأميري رقم (40) لسنة 2022، والذي تضمن إضافة (الابتكار) إلى (إدارة التخطيط والجودة) لتصبح إدارة التخطيط والجودة والابتكار، بهدف تشجيع المبتكرين والمبدعين للمساهمة في تحقيق التطور والتميز في العمل، وذلك وفق آليات وأنظمة التحول الرقمي وأتمتة الخدمات، وتحليل البيانات وتطبيق حلول المدن الذكية وغيرها.
وقال سعادة الوزير "إننا في وزارة البلدية مستمرون على نهج تطوير الأداء المؤسسي، من خلال تطبيق معايير جودة الأداء الحكومي والارتقاء بمستوى جودة الخدمات وتحسين وتبسيط وتطوير إجراءات العمل، من خلال تنفيذ مشاريع التحول الرقمي، وتطبيق مبادئ الاستدامة والابتكار، وفقا للمعايير العالمية للتميز المؤسسي ، وإدارة الجودة الشاملة".
كما أكد سعادة وزير البلدية، أن دولة قطر ممثلة بوزارة البلدية كانت من الدول الرائدة في المنطقة والعالم في تحقيق العديد من الإنجازات ومن أبرزها نظم المعلومات الجغرافية، فقد نجحت قطر أن تصبح نموذجا دوليا ورائدا في هذا المجال، بالإضافة إلى "تطبيق عون" للأجهزة الذكية وغيرها من الخدمات المقدمة للجمهور.
نهدف إلى أن نحدث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة وفق الخطة الاستراتيجية للوزارة
وقال وزير البلدية "إننا نهدف من وراء إطلاق وتنفيذ حزمة من البرامج والمشاريع في مجال التحول الرقمي، إلى أن نحدث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة، وفق الخطة الاستراتيجية للوزارة".
من جانبه، أشاد سعادة السيد عبدالعزيز بن ناصر بن مبارك آل خليفة رئيس ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، بالمشاريع والمبادرات والبرامج التي تنفذها وزارة البلدية، والتي تم عرضها خلال ورشة عمل منظومة التميز المؤسسي والابتكار والاستدامة.
وأكد سعادته على تقديم الدعم الكامل لوزارة البلدية وكافة الجهات الحكومية، لإنجاح مشاريعها وخدماتها، منوها بضرورة تفعيل ودعم دور القطاع الخاص ضمن الاستراتيجيات التي يتم تنفيذها لأخذ دور أكبر في أداء الخدمات.
وأشار إلى أهمية التنسيق والربط بين جميع الجهات الحكومية بالدولة من خلال التعاون وتوقيع الاتفاقيات بشأن تقديم الخدمات، بحيث تكون الرحلة متكاملة للحصول على الخدمة.
وقد بدأت فعاليات ورشة (منظومة التميُّز المؤسسي والابتكار والاستدامة)، بمقدمة تعريفية عن التطوير المؤسسي واستراتيجية الوزارة، قدمتها إدارة التخطيط والجودة والابتكار، ثم تقديم عرض عن "نظام إدارة أداء الاستراتيجية ومتابعة التنفيذ"، وعرضت إدارة نظم المعلومات "مقدمة عن التحول الرقمي"، ومشروع "التحول الرقمي لخدمات الوزارة المقدمة للجمهور"، وقدم المكتب الفني عرضا عن "إدارة المواقف الذكية" ضمن مشروع (تسمو)، فيما عرضت كل من إدارتي الأمن الغذائي والشؤون الزراعية "مشروع تحليل بيانات الأمن الغذائي الوطني ومشروع مجتمع المزارعين الرقمي، ضمن مشروع " تسمو"، وقدمت شركة حصاد "رقمنة البيانات الزراعية".
واستعرضت الورشة، مشاريع "تطوير المرحلة الأولى من المنصة العقارية لدولة قطر"، و"آفاق التنمية المستدامة في قطاع البلديات "، أتمتة الخدمات والعمليات الداخلية لوزارة البلدية بتطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسة "ERP، و"مشروع تصميم وتنفيذ نظام مركز القيادة الموحد ونظام إرسال وتتبع المركبات ونظام إدارة النفايات – حلول المدن الذكية"، ورقمنة الوثائق الورقية، والرقم الموحد للمباني والمنشآت "عنواني"، ونظام ربط وتكامل البيانات الجغرافية (تكامل)،و"نظام المعلومات الجغرافية والمتابعة"، و"تطوير نظام رخص البناء"، و"التفتيش الإلكتروني الموحد"، و"بوابة التدريب LMS".
