تبدأ مؤسسة حمد الطبية اعتبارا من غد الإثنين، العمل بنظام العيادات المسائية، وذلك في مركز الرعاية الطبية اليومية للتخصصات التي تشهد طلبا متزايدا عليها.
وتوفر العيادات المسائية خدمات في تخصصات طب العيون، والأنف والأذن والحنجرة، والمسالك البولية، وعيادة السمع.
وستتيح هذه الخدمة للمرضى الوصول للرعاية المتخصصة بشكل أسرع، حيث ستتم إضافة المزيد من التخصصات في مرحلة لاحقة في الأسابيع القادمة، وفقا لما ذكرته مؤسسة حمد الطبية.
وقال السيد ناصر النعيمي نائب الرئيس لقطاع الجودة بمؤسسة حمد الطبية ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية، إن العيادات المسائية الجديدة من المقرر أن تقدم خدماتها خلال الثلاثة أشهر القادمة لأكثر من 10 آلاف مريض من خلال 481 عيادة مسائية، حيث تم تقديم مواعيدهم لهذه العيادات.
وأشار إلى أنه بهدف تحسين وصول خدمات العيادات الخارجية للمرضى تم تطبيق منهجية متطورة بنظام إدارة التحويلات وحجز المواعيد لخفض فترات انتظار المواعيد وتحسين استخدام العيادات في جميع مرافق مؤسسة حمد الطبية.
وأوضح أنه من المقرر تنفيذ المزيد من التحسينات التي من شأنها أن تسهل الوصول للرعاية الصحية بما يعود بالنفع على المرضى بعد أن يتم تنفيذ كل المبادرات المخطط لها.
ودعا السيد النعيمي المرضى والمراجعين إلى الاستفادة من خط المساعدة 16060 لخدمة العملاء "نسمعك" والمتاح على مدار الـ24 ساعة طيلة أيام الأسبوع، حيث يمكن إدارة المواعيد القادمة في مرافق مؤسسة حمد الطبية سواء لحجز موعد بصورة مسبقة أو تغيير المواعيد أو إلغائها.
