نالت شركة سكك الحديد القطرية "الريل"، جائزة مرموقة في التميز التشغيلي، على هامش فعاليات مؤتمر ومعرض الاتحاد العالمي للمواصلات العامة "UITP"، المنعقد بمدينة برشلونة الإسبانية، في الفترة من 4 إلى 7 يونيو الحالي.
وجاء نيل الشركة للجائزة تقديرا لعملياتها وتميز أدائها، أثناء بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، وحصلت عليها خلال حفل توزيع جوائز قطاع المواصلات بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، الذي أقيم ضمن فعاليات المؤتمر.
وتعنى الجائزة بتكريم المؤسسات والمشاريع بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، التي تظهر التميز والتكامل في تخطيط وتنفيذ عمليات النقل العام بأفضل صورة، تسهم في توفير شبكات وخدمات نقل موثوقة وآمنة، من خلال التركيز على مجموعة من الموضوعات، أبرزها تحسين عمليات تقديم الخدمة، وتطوير البنية التحتية، وتوفير شبكات وخدمات فعالة، وكذلك تحسين استغلال الموارد.
وبهذه المناسبة، قال السيد عبدالله علي المولوي، مدير إدارة الاتصال والعلاقات العامة في الريل: "فخورون للغاية بالحصول على هذه الجائزة من قبل الاتحاد العالمي للمواصلات العامة، الذي يعد أكبر منظمة في مجال النقل العام على مستوى العالم".
وأضاف: سعداء بتتويج نجاحاتنا ورؤية الجهود المبذولة والتجهيزات التي بدأت منذ 10سنوات، والتحضيرات التشغيلية المكثفة التي نفذت العام الماضي، قد أتت بثمارها، شاكرين جميع كوادرنا العاملة، وشركائنا ومقدمي الخدمة شركة "آر كيه إتش قطارات"، على دورهم الهام في تحقيق هذا الإنجاز.
ولفت إلى ما فرضته البطولة من تحديات لخصوصيتها، التي استوجبت خدمة 8 ملاعب، تستضيف 4 مباريات يوميا، ومناطق فعاليات وأماكن إقامة تستوعب أعدادا ضخمة من الجماهير، من خلال شبكة مترو واحدة بخطوطها الثلاثة. لذا تم تطوير خطط تشغيلية متكاملة، تم بموجبها تشغيل أسطول القطارات بالكامل، طوال ساعات الخدمة، مع تقليل زمن تردد القطارات على جميع الخطوط إلى 165 ثانية، وتدعيم صفوف الكوادر العاملة بـ 5 آلاف موظف إضافي لدعم خطط تنظيم البطولة وإدارة الحشود في المحطات، حيث ساهم كل ذلك في تقديم نموذج ناجح على صعيد عمليات النقل طوال البطولة، وتم نقل 17 مليون راكب بالمترو خلالها، فيما قام المترو بنقل 50 بالمئة من حشود الجماهير المتوجهة إلى ملاعب البطولة على مدار 64 مباراة. كما بلغت درجة رضا العملاء عن الخدمات التي تم تقديمها طوال فترة المونديال 99 بالمئة.
وكان مترو الدوحة خلال كأس العالم، وسيلة النقل المفضلة لنحو مليون و400 ألف زائر قدموا إلى الدولة للاستمتاع بمنافسات وأجواء البطولة، وحظيت خدماته باهتمام عالمي واسع باعتبارها أحد أبرز العناصر المرتبطة بنجاح البطولة، ووفر تجربة تنقل متكاملة وسلسة للجماهير.
وأسهم النجاح التنظيمي في جعل البطولة الأكثر تميزا في تاريخها، حيث ساهمت خطط "الريل" التشغيلية في تسجيل شبكات "مترو الدوحة" و"ترام لوسيل" أرقاما قياسية على صعيد العمليات التشغيلية وأعداد الركاب، إذ تم نقل 18 مليون و200 ألف راكب عبر شبكتيهما طوال فترة البطولة، وقد سجل رقم قياسي أثناء فترة البطولة بنقل 860 ألفا و135 راكبا عبر الشبكتين في يوم واحد.
وأثمرت جهود "مترو الدوحة" خلال المونديال عن تقليل عدد المركبات الخاصة على الطرق بنحو 119 ألف مركبة، وخفض الانبعاثات بما يصل إلى 8 آلاف و500 طن تقريبا من ثاني أكسيد الكربون يوميا.
ويعد مؤتمر ومعرض الاتحاد العالمي للمواصلات العامة "UITP"، أكبر حدث عالمي معني بشؤون النقل المستدام. وتسلط جوائزه المرموقة التي أطلقت للمرة الأولى في عام 2011، وتشمل 9 فئات تغطي كافة قطاعات النقل العام، الضوء على أكثر المشاريع الطموحة والمبتكرة خلال العامين الماضيين في مجال النقل العام بمختلف المدن والمناطق حول العالم.
وتعتبر الجوائز الإقليمية جزءا من جوائز الاتحاد حيث تمنح للمشاريع البارزة في منطقة محددة (إفريقيا، وأستراليا ونيوزيلندا والمحيط الهادئ وأوراسيا وأوروبا والهند وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأمريكا الشمالية).
ويقوم الاتحاد العالمي للمواصلات العامة بتعيين لجنة حكام محايدة تتولى تقييم المشاريع المقدمة استنادا إلى ابتكارها ومساهمتها في تطور القطاع وفرص نقلها إلى مدن أخرى.
