تواصل وحدة الرقابة والتفتيش في بعثة الحج القطرية جولاتها التفقدية والتفتيش والمراقبة على مقار سكن حجاج دولة قطر، للتأكد من استيفاء الحملات لكافة الشروط والمعايير التي وضعتها البعثة، لضمان راحة وسلامة حجاج الدولة.
وأوضح السيد محمد عبدالله الحاي رئيس وحدة الرقابة والتفتيش، أن الوحدة تقوم بجولات تفقدية بشكل يومي ودوري على مقار سكن الحملات وتتفقد خدماتها ومرافقها المختلفة، حيث يتم التأكد من نظافة وترتيب غرف المعيشة ودورات المياه المخصصة لها، بالإضافة إلى المرافق الأخرى مثل المصليات وقاعات الاجتماعات والاستقبال.
وأضاف أنه يتم التأكد من مدى تطبيق الاشتراطات الصحية المتعارف عليها في المكان المخصص لإعداد الطعام وتخزينه وطريقة تقديمه للحجاج حال وصولهم، بالإضافة إلى نظافة الأدوات والأجهزة المستخدمة لذلك، كما تتم معاينة وتجربة كفاءة عمل المصاعد ومدى فعالية أنظمة السلامة من أجهزة إنذار الحريق والإطفاء، وسهولة الوصول إلى مخارج الطوارئ والعلامات الإرشادية الواضحة للتعامل مع الحالات الطارئة، وغيرها من الأمور التي تضمن السلامة والأمان لحجاج قطر.
ولفت السيد محمد الحاي إلى أن وحدة الرقابة والتفتيش تبذل قصارى جهودها لتأمين كل الظروف الملائمة في سكن الحجاج، ومن ثم ضمان راحة ورضا الحجاج على الخدمات المقدمة لهم من قبل الحملات سواء من ناحية السكن والتغذية وأمور الأمن والسلامة، حيث تواصل وحدة الرقابة جولاتها التفتيشية طيلة فترة الحج وعلى مدار الساعة للتأكد من التزام الحملات بهذه الاشتراطات.
من جهته، كشف النقيب عيسى النصر ممثل الدفاع المدني وعضو وحدة الرقابة، أن دوره يتمركز أثناء زيارة مقرات إقامة حجاج قطر على استيفائها لعوامل الأمن والسلامة مثل طفايات الحريق وخراطيم نقل المياه والتأكد من مدى صلاحيتها، والتأكد من مخارج الطوارئ وأجراس الإنذار، بالإضافة إلى التأكد من معرفة ممثلي الحملات والمشرفين بها على إجراءات الأمن والسلامة.
وأشار إلى أنه يتم عمل الاختبارات اللازمة على أجهزة الإنذار وكواشف الدخان للتأكد من فعاليتها والعمل بطريقة سليمة، ونوه بأن الزيارات التفقدية أظهرت تهيئة مقرات السكن لاستقبال حجاج الدولة.
وذكر السيد ماجد زيدان ممثل قسم مراقبة الأغذية بوزارة البلدية عضو وحدة الرقابة، أن التفتيش الغذائي يهدف إلى ضمان الالتزام بواجبات السلامة الغذائية، وإبلاغ مسؤولي الحملة وبعثة الحج القطرية عن أية مخالفة غذائية، ولذا تحرص الوحدة على مراقبة نظافة المطبخ والأدوات المستخدمة وطرق تخزين وحفظ المواد الغذائية والطعام والكشف على الشهادات الصحية للعاملين بالمطابخ، والالتزام بتخصيص أماكن مناسبة للطعام والالتزام بتناول الوجبات فيها، مع التفتيش على توفير أدوات النظافة والمغاسل.
وعقب عدد من الجولات التفقدية والتفتيشية خلال الأيام الماضية، أكد رئيس وحدة الرقابة والتفتيش على جاهزية مساكن الحملات القطرية لاستقبال ضيوف الرحمن من حجاج دولة قطر، مشيرا إلى أن الحملات القطرية لديها مساكن فندقية وخدمات راقية ومنها فنادق على ساحة الحرم أو بالقرب منه، وأشار إلى التعاون والتنسيق الذي أبدته حملات الحج القطرية مع كافة الملاحظات والمقترحات والتوجيهات التي تقدمها لهم وحدة الرقابة والتزامها باستيفاء وتطبيق الاشتراطات والمعايير المحددة لخدمة حجاج دولة قطر وضمان سلامتهم، وتعهدهم بتقديم خدمة مميزة لجميع الحجاج.
وحث رئيس وحدة الرقابة والتفتيش ببعثة الحج القطرية جميع الحجاج من الرجال والنساء على المشاركة في تقييم حملاتهم إلكترونيا، وفق استمارة التقييم التي سيتم تعميمها على جميع حجاج قطر على هواتفهم الذكية خلال الأيام القليلة القادمة، وذلك في إطار حرص البعثة على تقييم الحملات بشكل دقيق وفق تقييم وحدات بعثة الحج المساندة ذات الصلة بالخدمات التي تقدمها الحملات لحجاج الدولة، وصولا إلى التميز في خدمة حجاج دولة قطر، بما في ذلك الارتقاء بجودة العمل لدى جميع الحملات ورفع مستوى خدماتها المقدمة.
