أطلقت وحدة نظم المعلومات ببعثة الحج القطرية النسخة المطورة من تطبيق "مرشد الحج" بحلة جديدة وخدمات إضافية ومزايا متعددة، حيث يعمل التطبيق عبر المتاجر الإلكترونية، ليكون متاحا لمستخدمي الأجهزة الذكية "الأبل ستور" و"الأندرويد".
وتحرص البعثة على تطبيق أحدث التقنيات العالمية في تقديم خدماتها وتطبيقات الأجهزة الحديثة، وتسخير كافة الإمكانيات ووسائل الدعم في إطار منظومة متكاملة، تتضافر فيها جهود جميع الوحدات المساندة للبعثة؛ لضمان تقديم خدمات متميزة لحجاج دولة قطر، وحتى يؤدوا فريضة الركن الخامس في أفضل الظروف وعلى الوجه الصحيح.
عبدالهادي المري: تطبيق مرشد الحج موجه خصيصًا لحجاج دولة قطر ويحتوي على معلومات وإرشادات توعوية مهمة تعين كل حاج على أداء فريضته
وفي هذا الصدد، أوضح السيد عبدالهادي المري رئيس وحدة نظم المعلومات، في تصريحات، أن تطبيق مرشد الحج موجه خصيصًا لحجاج دولة قطر، ويحتوي على معلومات وإرشادات توعوية مهمة تعين كل حاج على أداء فريضته، لافتًا إلى أنه يهدف إلى تسهيل جميع أمور ومتطلبات الحاج، ولأن تكون رحلته للحج ميسرة وممتعة، ومساعدته على إتمام المناسك بسهولة ويسر، مع توفير المصادر العلمية والشرعية من فتاوى وأدعية ومعلومات تهمه، وتقديم الدعم والمساعدة في حال حدوث أمر طارئ، إضافة إلى إرشادات أخرى تعينه أثناء تأديته لمناسك الحج، كما يمكن لبقية الحجاج غير حجاج دولة قطر الاستفادة من المعلومات والإرشادات العامة التي يوفرها التطبيق.
وذكر أنه جرى تحديث وتطوير التطبيق هذا الموسم بشكل موسع، ليكون رفيقا للحاج خلال رحلته لأداء مناسك الحج، حيث يقدم شرحا تفصيليا ومبسطا لكيفية أداء المناسك، والعديد من الفتاوى المختارة للإجابة عن أسئلة الحاج المحتملة، ويقدم حزمة إرشادات مفيدة ومهمة لتيسير رحلة الحج المباركة لضيوف الرحمن، حيث يتيح التطبيق عناوين وخريطة تفاعلية تحدد للحاج بشكل تفصيلي موقع الحملات القطرية في مكة، وإمكانية معرفة درجة الحرارة وسرعة الرياح.
وأشار رئيس وحدة نظم المعلومات إلى إضافة خدمات ذاتية جديدة ومطورة للتطبيق، منها خاصية تصريح الحج الذي يمكن استخراجه إلكترونيا للسماح للحاج الدخول عبر منافذ دخول المملكة العربية السعودية لأداء مناسك الحج، وتوفير فيديوهات إرشادية وتوعوية لشرح مناسك الحج بالصوت والصورة، والخريطة التفاعلية للحرم المكي التي تساعد الحاج في معرفة موقعه بالنسبة للحرم وأقرب الأبواب إليه، وعرض الأماكن المهمة كأماكن الوضوء، ومحطات الحافلات، ومكاتب الأمن وعربات كبار السن، ومكتب المفقودات، بالإضافة إلى توفير عداد يساعد الحاج في معرفة عدد أشواط الطواف والسعي ومسبحة للأذكار، وإتاحة إمكانية استخراج وطباعة شهادة إثبات الحج عن طريق نظام الحملات المرتبط إلكترونيا بإدارة شؤون الحج والعمرة.
وأضاف أن تطبيق "مرشد الحج" يوفر الاتصال المباشر عبر مركز الاتصال والدعم الموحد لخدمة حجاج دولة قطر، ولتقديم المساعدة والدعم وبأسرع وقت ممكن، والرد على جميع استفسارات الحجاج من خلال الوحدات المختصة، وذلك عبر الخط الساخن المجاني الذي يتيح التواصل من داخل دولة قطر بالرقم (132)، ولكل حاج من حاملي الخط القطري أو السعودي التواصل المجاني مع البعثة من داخل المملكة العربية السعودية عبر الرقم (8003040444)، وخاصية إرسال رسائل تحتوي على هاتف الحاج وموقعه على الخريطة لطلب المساعدة في الحالات العادية أو الطارئة، فضلا عن تقديمه دليلا صحيا لضمان سلامة الحجاج، والذي تم إعداده بالتعاون بين وزارة الصحة العامة والهلال الأحمر ووزارة الأوقاف، يضم إرشادات ما قبل السفر، وإرشادات أثناء السفر، وإرشادات أثناء الحج، وإرشادات السلامة والإسعافات الأولية، وإرشادات ما بعد العودة من رحلة الحج.
وأكد السيد عبدالهادي المري رئيس وحدة نظم المعلومات، في تصريحه، أن وحدة نظم المعلومات مستمرة في تحديث النظم الإلكترونية بما يخدم حجاج الدولة، ويسهل عليهم جميع الأمور المتعلقة برحلتهم المباركة.
