أقرت جوجل بمشكلة اختفاء الملفات من خدمة "جوجل درايف" السحابية، قائلة إنه يبدو أن سببها هو تطبيق Drive for Desktop، حسبما أفاد موقع 9to5Google، المتخصص في متابعة أخبار الشركة الأمريكية ومنتجاتها الرقمية.
يأتي ذلك بعد تلقيها سابقا بلاغات من مستخدمي "جوجل درايف" عن اختفاء الملفات والمجلدات، وقال البعض إن بيانات بقيمة أشهر قد اختفت من حساباتهم.
ونقل موقع "إنجادجيت" الأمريكي عن أحد المستخدمين في منتديات دعم جوجل قوله إن جدول بيانات النفقات الذي كان يحدثه بانتظام "فقد جميع البيانات الخاصة بالخمس الماضية تقريبًا، وأبلغ آخرون عن مشكلات مماثلة.
وأضاف المستخدم في حديثه عن المشكلة "أنا غاضب حقًا لأن حسابي كان يحتوي على جميع البيانات المهمة، والتي ليس لدي أي نسخة محلية لها. أحتاج إلى استرداد هذه البيانات بأي ثمن".
وفي منشور بالأمس، قالت شركة جوجل: "إننا نحقق في التقارير المتعلقة بمشكلة تؤثر على مجموعة فرعية محدودة من مستخدمي نسخة سطح المكتب من درايف وسنتابع المزيد من التحديثات".
