أدخلت وحدة نظم المعلومات ببعثة الحج القطرية تعديلات ومزايا وخدمات إضافية على تطبيق "مرشد الحج" الإلكتروني في إصداره السادس، حيث يتاح التطبيق عبر المتاجر الإلكترونية لمستخدمي الأجهزة الذكية التي تعمل بنظامي "أي أو أس" و"أندرويد".
يأتي ذلك في إطار حرص بعثة الحج القطرية على تطبيق أحدث التقنيات العالمية وتسخير كافة الإمكانات ووسائل الدعم، لتقديم خدمات متميزة لحجاج دولة قطر تمكنهم من أداء فريضة الحج في أفضل الظروف وبيسر وسهولة، في إطار منظومة متكاملة تتضافر فيها جهود جميع الوحدات المساندة للبعثة.
وأوضح السيد غانم راشد الكبيسي رئيس وحدة نظم المعلومات أن تطبيق "مرشد الحج" يحتوي على معلومات وإرشادات توعوية هامة تعين حجاج دولة قطر على إتمام مناسك الحج بيسر، وتسهل عليهم جميع الأمور لجعل رحلة الحج ميسرة وممتعة، مع توفير المصادر العلمية والشرعية من فتاوى وأدعية ومعلومات تهم الحاج، بالإضافة إلى تقديم الدعم والمساعدة في حال حدوث أمر طارئ، كما يمكن لأي حاج من غير حجاج دولة قطر الاستفادة من المعلومات والإرشادات العامة التي يوفرها التطبيق.
وأضاف الكبيسي أنه تم تحديث التطبيق بشكل موسع هذا الموسم، ليكون رفيقا للحاج خلال رحلته لأداء المناسك، حيث تمت إضافة ملخص للإرشادات الصحية التي تهم الحاج، ودليلا صحيا شاملا لضمان سلامة حجاج الدولة تم إعداده بالتعاون بين وزارة الصحة العامة ووزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية والهلال الأحمر القطري، يضم إرشادات ما قبل السفر وأثناء رحلة الحج، بالإضافة إلى إرشادات السلامة والإسعافات الأولية وإرشادات ما بعد العودة من رحلة الحج.
وأشار إلى أن التطبيق يتيح ميزة إرسال الحاج رسالة إلى وحدة الاتصال والدعم ببعثة الحج القطرية تحتوي على رقم هاتف الحاج وموقعه على الخريطة، لطلب المساعدة في الحالات العادية أو الطارئة، وذلك عن طريق تطبيق "واتساب" أو عبر الرسائل النصية القصيرة "SMS"، كما تم تحديث بيانات بعثة الحج القطرية وكافة الحملات القطرية في الدوحة وفي الأراضي المقدسة.
وأكد رئيس وحدة نظم المعلومات ببعثة الحج القطرية أن التطبيق يقدم شرحا تفصيليا ومبسطا لكيفية أداء المناسك، والعديد من الفتاوى المختارة للإجابة على أسئلة الحاج المحتملة، كما يقدم حزمة إرشادات مفيدة ومهمة لتيسير رحلة الحج المباركة لضيوف الرحمن، حيث يتيح التطبيق عناوين وخريطة تفاعلية تحدد للحاج بشكل تفصيلي موقع الحملات القطرية في مكة المكرمة، وإمكانية معرفة اتجاه القبلة ومواقيت الصلاة ودرجة الحرارة وسرعة الرياح وغيرها من الخدمات.
ونوه بتوفر مقاطع توعوية مصورة على التطبيق لشرح مناسك الحج بالصوت والصورة، بالإضافة إلى الخريطة التفاعلية للحرم المكي التي تساعد الحاج على معرفة موقعه بالنسبة للحرم وأقرب الأبواب إليه وعرض الأماكن الهامة كأماكن الوضوء ومحطات الحافلات ومكاتب الأمن وعربات كبار السن ومكتب المفقودات، فضلا عن توفير عداد يساعد الحاج على معرفة عدد أشواط الطواف والسعي ومسبحة للأذكار.
كما يضم تطبيق "مرشد الحج" ميزة استخراج وطباعة شهادة إثبات الحج عن طريق نظام الحملات المرتبط إلكترونيا بإدارة شؤون الحج والعمرة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، ويوفر كذلك إمكانية الاتصال المباشر عبر مركز الاتصال والدعم الموحد لخدمة حجاج دولة قطر ولتقديم المساعدة والدعم بأسرع وقت ممكن، والرد على جميع استفسارات الحجاج من خلال الوحدات المختصة، وذلك عبر الخط الساخن المجاني الذي يتيح التواصل من داخل دولة قطر بالرقم (132)، كما يتيح لكل حاج من حاملي الخط القطري أو السعودي التواصل مع البعثة من داخل الأراضي المقدسة عبر الرقم (0125569500).
وأكد السيد غانم راشد الكبيسي رئيس وحدة نظم المعلومات ببعثة الحج القطرية أن الوحدة مستمرة في تحديث النظم الإلكترونية، بما يخدم حجاج دولة قطر ويسهل عليهم جميع الأمور المتعلقة برحلتهم المباركة.
