أعلنت وزارة التجارة والصناعة عن ضبط 112 مخالفة تجارية، خلال الحملات التفتيشية التي نفذتها الوزارة في نوفمبر الماضي لمراقبة مدى تقيد المزودين (المحال التجارية) بالتزاماتهم المنصوص عليها في القوانين والقرارات الوزارية المعنية بحماية المستهلك.
وأوضحت الوزارة في بيان اليوم السبت، أن المخالفات تنوعت بين منتجات منتهية الصلاحية، ووصف السلعة أو الإعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة أو خادعة، وعدم الالتزام بضمان الخدمة التي قيم بها خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعة تلك الخدمة، وإعادة المبلغ الذي دفعه متلقي الخدمة أو بأدائها مرة أخرى على الوجه الصحيح
كما تضمنت المخالفات عدم الالتزام بتدوين كافة البيانات الإيضاحية المتعلقة بالسلعة المعروضة، وعدم الالتزام بأسعار النشرة الجبرية للخضراوات والفواكه، وكذلك عدم الالتزام بالشروط المتعلقة بالقيم الدينية والعادات والتقاليد.
وأشارت الوزارة إلى أن العقوبات على المحال المخالفة تتراوح ما بين الإغلاق الإداري والغرامات المالية المحددة بين 5000 ريال إلى 30000 ريال حسب القوانين والقرارات المنظمة لعمل إدارة حماية المستهلك.
وأفادت أن الجهات المعنية بحماية المستهلك في الوزارة استقبلت عددًا من الشكاوى خلال نوفمبر الماضي، وتم التعامل معها واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها.
وأكدت أنها ستكثف حملاتها التفتيشية لضبط الممارسات غير القانونية وستحيل كل من يخالف القوانين والقرارات الوزارية المنظمة إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة حماية لحقوق المستهلكين، مشددة على أنها ستتعامل بحزم في وجه كل من يتهاون في الإيفاء بالتزاماته بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
وحثت وزارة التجارة والصناعة جميع المستهلكين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات.
