أعلنت وزارة العمل عن إطلاق المرحلة التجريبية لمنصة معاون، التي تهدف إلى تنظيم جميع جوانب استقدام العمالة المنزلية في دولة قطر، وتقديم حلول رقمية متكاملة، بما يضمن الكفاءة والشفافية وحماية حقوق جميع الأطراف.
جاء ذلك خلال اجتماع سعادة الشيخة نجوى بنت عبدالرحمن آل ثاني، وكيل وزارة العمل، مع أصحاب رخص مزاولة مهنة استقدام العمالة من الخارج لحساب الغير.
واستعرض الاجتماع مجالات التعاون مع مكاتب الاستقدام، وبحث السبل الكفيلة بدعمها وتطوير أدائها، إضافة إلى مناقشة أبرز التحديات التي تواجه هذا القطاع، خاصة ما يتعلق منها بالعمالة وإجراءات الاستقدام.
مزايا المنصة
وستمكن منصة معاون مكاتب الاستقدام من تسريع إجراءات المعاملات بكفاءة أعلى، من خلال بوابة رقمية متكاملة لإدارة الطلبات ومتابعتها والتنسيق المباشر مع المستقدمين ووزارة العمل.
كما توفر المنصة خدمات رقمية متطورة تمكن أصحاب العمل من اختيار العامل ومكتب الاستقدام المرخص بكل شفافية، استنادا إلى جودة الخدمات وأسعارها.
وتتيح المنصة أيضا لوزارة العمل بيانات دقيقة وشاملة حول نشاط مكاتب الاستقدام، مما يمنحها رؤية واضحة لرصد التحديات والمعوقات مباشرة، ويعزز قدرتها على التحليل السريع واتخاذ الحلول المناسبة، مما يمكنها من التدخل الفوري عند الحاجة وتقديم الدعم اللازم للمكاتب وأصحاب العمل، بما يسهم في ضمان استقرار القطاع.
خصائص تقنية
وتتضمن المنصة مجموعة من الخصائص التقنية المتقدمة التي تتيح لجميع أصحاب المصلحة من إتمام الإجراءات المختلفة بسهولة ويسر، مثل تقديم عروض الاستقدام داخليا أو خارجيا، وإجراء مقابلات العمل، واختيار العامل وإبرام العقود، ودفع رسوم الاستقدام، واسترجاع الرسوم في حالات النزاع، وتحويل الأجور، وإدارة مستحقات نهاية الخدمة.
وفي المرحلة التجريبية للمنصة، سيتم تسجيل بيانات المكاتب والعمالة المتوفرة، بما في ذلك تفاصيل المكتب، وبيانات الكوادر الإدارية المصرح لها بالدخول، وقوائم العمالة المنزلية، بهدف إنشاء ملف متكامل ومعتمد لكل مكتب استقدام.
كما سيتم خلال المرحلة التجريبية تمكين المكاتب من تجربة النظام لإدارة طلبات الاستقدام والمعاملات اليومية، مع إتاحة إمكانية رفع الملاحظات والاقتراحات مباشرة، بما يساهم في تحسين المنصة وضمان توافقها مع الاحتياجات العملية، بالإضافة إلى ذلك، ستتاح للمكاتب فرصة تجربة المنصة مع مجموعة مختارة من العملاء، حيث يتم استقبال الطلبات ومتابعتها عبر النظام بالكامل، ما يساعد على قياس فعالية المنصة واختبار جاهزيتها قبل الإطلاق الرسمي.
