اختتم ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، اليوم، أعمال الملتقى الخليجي الأول للذكاء الاصطناعي في الخدمة المدنية "حلول مبتكرة نحو خدمة مدنية مستدامة"، الذي تم تنظيمه بالتعاون مع سلطنة عُمان، ضمن مبادرات اللجنة الفنية لشؤون الخدمة المدنية والموارد البشرية في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية.
وشهد الملتقى حضور السيد سيف بن علي الكعبي المدير العام لديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، إلى جانب ممثلين عن وزارات وهيئات الخدمة المدنية في دول مجلس التعاون، ومختصين وموظفي إدارات الموارد البشرية ونظم المعلومات، حيث جرى تناول أبرز التجارب الخليجية في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير كفاءة العمل الحكومي، وتعزيز مرونة الأنظمة الإدارية، ودعم التحوّل المؤسسي الذكي في مجال الخدمة المدنية.
وتضمّنت فعاليات الملتقى عروضًا قدمتها جهات خليجية متعددة، شملت استعراض تطبيقات عملية للذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية وتحسين الخدمات الحكومية، بالإضافة إلى جلسة حوارية ناقشت أثر الحلول الذكية على مستقبل الخدمة المدنية.
ودعت توصيات الملتقى إلى تعزيز التكامل الرقمي الخليجي، مع التركيز على عرض نماذج وتجارب ناجحة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات الحكومية، ودعم مسار التحوّل الذكي في العمل الحكومي بدول المجلس، والتمهيد لإنشاء شبكة خليجية لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات في مجال الذكاء الاصطناعي، فضلًا عن تحفيز الشراكات المؤسسية الخليجية لتعزيز الابتكار الرقمي ودعم منظومات التحوّل الذكي.
