أعلن مصرف قطر المركزي عن إطلاق خدمة المساعد الافتراضي باللغتين العربية والإنجليزية عبر موقعه الإلكتروني الرسمي، وذلك تماشيا مع الاستراتيجية الثالثة للقطاع المالي، وفي إطار حرصه على تقديم تجربة مالية رقمية سلسة.
وأوضح مصرف قطر المركزي أن إطلاق خدمة المساعد الافتراضي التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي يعد خطوة استراتيجية تهدف إلى تعزيز التواصل الفعال مع مختلف فئات المجتمع، من خلال تسهيل الوصول إلى المعلومات والبيانات، والحصول على التقارير بسهولة وسرعة أكبر، بما يسهم في تطوير مسيرة الأسواق المالية في دولة قطر، ومواكبة التطورات التكنولوجية والمالية على المستويين الإقليمي والدولي.
وأشار المصرف إلى أن هذه الخدمة صممت وفق أحدث التقنيات والمعايير الدولية، من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الحديثة في القطاع المالي، حيث يأتي إطلاق هذه الخدمة الذكية تماشيا مع رؤية قطر الوطنية 2030 الهادفة إلى بناء اقتصاد قائم على المعرفة، وتعزيز الكفاءة والشفافية في الخدمات الحكومية والمالية.
وتعكس هذه الخطوة توجه المصرف نحو التحول إلى مؤسسة مالية رقمية متكاملة، تواكب تطورات الذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي. وتعمل الخدمة عبر واجهة حوارية ذكية تحاكي المحادثات البشرية لتقديم إجابات دقيقة وسريعة على مختلف الاستفسارات.
وقد تم تطوير النظام وفق أعلى معايير الأمان والجودة، وبما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية في مجال الخدمات المالية الرقمية. كما تهدف خدمة المساعد الافتراضي إلى تعزيز تجربة المستخدم من خلال تمكين الزوار من الوصول الفوري إلى البيانات المالية والتقارير الرسمية والإجابات على الاستفسارات العامة حول أنشطة المصرف وسياساته التنظيمية.
وتسهم هذه المبادرة في رفع مستوى الشفافية والتفاعل المؤسسي بين المصرف والجمهور، فضلا عن دعم الثقافة المالية الرقمية في المجتمع.
ولتجربة هذه الخدمة المبتكرة، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لمصرف قطر المركزي https://www.qcb.gov.qa/.
