"حمد الطبية" تطلق خدمات رقمية جديدة عبر التطبيق الإلكتروني

أطلقت مؤسسة حمد الطبية مجموعة جديدة من الخدمات الرقمية عبر تطبيقها الإلكتروني "لبيه" في خطوة تهدف إلى اختصار أوقات الانتظار وتسهيل الإجراءات وتعزيز تجربة المرضى في العيادات الخارجية.

وتتيح الخدمات الجديدة إمكانية تأكيد المواعيد الطبية إلكترونيا قبل 48 ساعة من موعد الزيارة، وبعد ذلك يصبح إلغاء الموعد أو إعادة جدولته غير متاح عبر التطبيق ويمكن القيام بتلك الخطوة فقط من خلال التواصل المباشر مع خدمة "نسمعك" عبر الرقم 16060.

كما تتضمن الخدمات الجديدة إتاحة خيار دفع الرسوم المقررة للمقيمين كمرحلة أولى في 3 مستشفيات هي مستشفى القلب، ومستشفى الوكرة، ومستشفى الأمراض الانتقالية، وعرض نتائج وتقارير فحوصات الأشعة لكافة المستشفيات عبر خانة "الملف الطبي"، وذلك بعد اعتمادها من الطبيب المختص، وذلك ضمن جهود مؤسسة حمد الطبية المستمرة في مجال التحول الرقمي وذلك بعد أن شهد تطبيق "لبيه" منذ إطلاقه في يوليو 2025 إقبالا واسعا بتجاوزه 300 ألف تحميل للاستفادة من حلوله الصحية المبتكرة.

وعن هذه التحديثات، قال السيد ناصر النعيمي الرئيس التنفيذي لخبرات المرضى بمؤسسة حمد الطبية ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية، "إن التوسع المستمر في الخدمات الرقمية عبر تطبيق "لبيه" يساهم في تقديم الرعاية الصحية بشكل أكثر سهولة وراحة للمرضى حيث صممت هذه الخدمات الجديدة لتبسيط المراحل الرئيسية في رحلة المراجع بالعيادات الخارجية، وتعزيز تجربة المرضى، وتقليل أوقات الانتظار، ومنح المرضى مزيدا من المرونة والتحكم في إدارة تجربتهم الصحية".

من جانبها، أبرزت الدكتورة أمل جمعة عبدالله الرئيس التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات بمؤسسة حمد الطبية، أن التحديثات الجديدة في تطبيق "لبيه" تؤكد استمرار المؤسسة في استثمار الابتكار الرقمي لتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية وتعزيز تجربة المرضى، مشددة على أن الميزات الجديدة صممت لجعل رحلة المراجعين في العيادات الخارجية أكثر كفاءة، إلى جانب دعم تحسين الكفاءة التشغيلية في مرافق المؤسسة.