أبرمت مجموعة "أريد" اتفاقية شراكة رئيسية مع شركة "أفايا" Avaya المتخصصة في حلول تجربة العملاء، سيتم بموجبها دمج مركز الاتصال وحلول الاتصالات الموحدة من "أفايا".