أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات "سياسة حماية المستهلك واللائحة التنظيمية" ذات الصلة بقطاع البريد، وذلك في إطار التزامها بحماية حقوق المستهلكين.
ناقشت هيئة تنظيم الاتصالات سبل تعزيز وتطوير الخدمات البريدية في دولة قطر، وذلك في ورشة عمل عقدتها مع مقدمي الخدمات البريدية المحلية والدولية في البلاد.