بدأت وكالة الأنباء القطرية (قنا)، اليوم الأربعاء، ورشة "الاتصال التنظيمي"، ضمن الخطة التدريبية لمركز "قنا للتدريب" لعام 2026 وتستمر يومين.
وتهدف الورشة، التي يشارك فيها 20 متدربا من "قنا" وعدد من المؤسسات الحكومية، إلى تنمية مهارات الاتصال التنظيمي والمهني لدى المشاركين، وتمكينهم من إدارة التواصل داخل بيئة العمل بفاعلية، بما يعزز وضوح الرسائل، وجودة التفاعل بين مختلف المستويات التنظيمية، ويسهم في بناء بيئة عمل قائمة على التعاون والثقة والكفاءة.
وتتناول محاور الورشة التي تقدمها الدكتورة إيمان عبد المقصود عيسى، أستاذ مساعد في الاتصال الاستراتيجي بقسم الإعلام بجامعة قطر، عدة محاور تشمل أساسيات الاتصال التنظيمي وفهم الجمهور واختيار قنوات الاتصال المناسبة، والكتابة المهنية، وإدارة الاجتماعات، والمتابعة والتوثيق، وإدارة المحادثات الصعبة والتغذية الراجعة والخلافات، والتواصل عبر المستويات التنظيمية وصوت الموظفين وبناء الثقة، ووضوح الأدوار والمسؤوليات وعدالة توزيع العمل والتقييم.
تشمل المحاور كيفية التعامل مع الغموض والإشاعات والاتصال في الأزمات، واتخاذ القرار والإقناع والتأثير في بيئة العمل، والاتصال الرقمي والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.
وتأتي هذه الورشة في إطار جهود وكالة الأنباء القطرية، ممثلة في مركز " قنا للتدريب"، لتطوير الكفاءات الإعلامية الوطنية، ومواكبة التحولات المتسارعة في المشهد الإعلامي، بما يعزز دور الإعلام في دعم التنمية الشاملة ونقل الرسائل الوطنية بأساليب مهنية وإبداعية.
