نشرت هيئة تنظيم الاتصالات نتائج الدراسة الاستطلاعية لرضا العملاء لعام 2022، والتي تستعرض النتائج التفصيلية لمستويات رضا العملاء في الدولة عن مقدمي الاتصالات.
أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات نسخة جديدة من تطبيقها للهاتف الجوال "أرسل"، بهدف تعزيز تجربة المستخدم وتقديم خدمات أفضل للمستهلكين من خلال واجهة سهلة الاستخدام.